بله. در حال حاضر امکان تحویل حضوری سفارش به دفتر مرکزی هانسو (تهران، میدان فردوسی، خیابان ویلا (نجات اللهی)، نرسیده به خیابان سمیه، پلاک 72، طبقه اول) وجود داره ولی با هماهنگی پشتیبانی انجام می شود. 

خیر. ما در تیم هانسو تمام تلاشمون رو میکنیم که کالاها در بهترین شرایط بهداشتی به دستتون برسه. پس امکان بازگشت کالاهای شورت و سوتین وجود ندارد.

در صورت برگشت خوردن بسته پستی به علت ناقص بودن آدرس و یا نبودن در منزل و تحویل نگرفتن مرسوله به انبار هانسو برمیگردد و برای ارسال مجدد از طریق پست مبلغ 50 هزار تومن و ارسال از طریق پیک 200 هزار تومان باید پرداخت شود. (این قانون در شرایط ارسال رایگان هم صدق میکند)

و در صورت لغو سفارش مبلغ 80 هزار تومان از فاکتور سفارش کسر شده و مابقی مبلغ برگشت داده می شود.

در تایم انتخابی شما مرسوله از انبار هانسو به پست تحویل داده می شود و تمامی مراحل از جمله کد رهگیری پیامک می شود.

پس از ثبت سفارش امکان ویرایش و تغییر در سفارش و یا لغو سفارش وجود ندارد.

در صورت خرید از درگاه اسنپ پی امکان لغو سفارش و دریافت وجه از فروشگاه هانسو وجود ندارد. این قانون برای لغو برگشت در همه مراحل صدق می کند.